Proses : Ek katkıların başarımı ile girdileri, çıktı haline dönüştürme hareketi.
Proses Kapasitesi : (Cp) Dahili proses değişkenliği ‘nin herhangi bir özelliğe göre istatistiksel ölçümü. Proses kapasitesinin kabul edilmiş formülü “6 ? (sigma)” dır.
Proses Kontrolü : Bir prosesi düzene sokmak ve düzgün işleyişini ölçmek için kullanılan istatistiksel metodlar.
Proses Şeması : Bir proseste atılması gereken adımları ve aktiviteleri gösteren bir diagramdır.
Prosesin Sahibi : Bir prosesin içinde amacına uygun ve gerekli adımların atılıp atılmadığını kontrol eden kişi.
Parça üretimi onay prosesi : Production Part Approval Process (PPAP), Bir parçayı seri olarak üretmeye geçmek için onay alma prosesi.
Pareto kuralı : (diğer bir ismiyle 80-20 kuralıdır.) İlk olarak J. M. Juran tarafından 1950’de tarif edilmiştir. Bu kurala göre büyük problemler aslında çok küçük yüzde içindeki nedenlerden doğar. Bunu %80 problem, %20 neden’den oluşur şeklinde genellemiştir.
Pareto diagramı : Önemli değerleri, önemsiz değerler doğru sıralamaya yarayan pareto kuralına dayalı bir grafik araçtır. 19.yy’da yaşamış bir ekonomist olan Vilfredo Pareto’nun adı verilmiştir, ancak 1950’de il Juran tarafından tanımlanmıştır. Pareto’ya göre büyük etki, küçük nedenlerden (%20), küçük etki ise büyük nedenlerden (80%) kaynaklanır. Bu diagram 7 kalite aracından biridir.
PDSA : PDCA gibi çalışır yalnız buradaki “Check” bölümü “Study” olarak 1990’larda revize edilmiştir.
Plan-Do-Study-Act döngüsü : Kalite iyileştirmede 4 aşamalı prosesi tarif eder. İlk aşama